疫情就是命令，防控就是責任。山西省長治市上黨區新時代文明實踐中心堅決貫徹落實中央、省、市部署要求，迅速響應，主動作為，動員組織全區廣大志愿者投身上黨戰“疫”，深入開展形式多樣的新時代文明實踐志愿服務行動，弘揚志愿精神，助推疫情防控。

宣傳發動 聚集戰“疫”大隊伍

上黨區充分發揮融媒優勢，在全區上下推送《致全區廣大志愿者的倡議書》，要求全區志愿者聽從指揮、時刻準備，積極配合所在區域力所能及開展志愿服務活動。自1月28日倡議書發出到2月20日，上黨區新時代文明實踐中心通過網上平臺發布信息，各特色服務中隊、各所站廣泛發動志愿者，整合網格員、黨員、青年、退休老干部以及專業隊伍，迅速在全區上下組建起一支人數達8000余名、專業敬業的志愿者隊伍投身到全區疫情防控工作中，奮戰在全區的各個角落。卡哨排查點、車輛流動宣傳、線上心理輔導、線上文藝作品、愛心商家及個人捐贈……防疫一線到處都涌現著志愿者的身影，文明實踐志愿服務成為聯防聯控、群防群治的重要力量。

整合資源 畫好志愿服務同心圓

為打贏這場疫情防控的人民戰爭，上黨區新時代文明實踐中心發揮“五大平臺”作用，組建了科學防疫宣傳、防疫指導、心理咨詢、戰“疫”文藝創作等專業隊伍，同時積極聯合組織部、政法委、團區委、老干局等單位和社會性公益組織，聯防聯控，各盡其職，共援疫情一線。

 組建科學防疫宣傳志愿服務隊。組織退休老干部組成文明勸導志愿隊伍，通過發放宣傳資料、鄉村大喇叭、微信推送防疫視頻等方式，深入基層宣傳新冠肺炎疫情形勢及國家、省市區各級防控政策和要求，以群眾能聽懂有溫度的語言，以群眾喜聞樂見的方式，多管齊下做好宣傳，對不文明行為和聚集人群進行勸導。截至目前共發放倡議書、宣傳海報、知識手冊等相關宣傳資料30余萬份，防疫小視頻20余個、防疫知識微信宣傳50期。

 組織村醫、疾控中心專業人員400余人組建防疫指導專業隊伍，對現場疫情防控進行培訓和現場指導。招募10名具有國家資質的心理咨詢師志愿者，開通了“疫情防控”公益咨詢暖心專線，在線提供心理疏導、心理危機干預援助服務。戰“疫”以來，共提供心理疏導服務50余次。

組建戰“疫”文化助戰志愿者隊伍，200余名各類文藝人才通過文藝創作助力戰“疫”。幼兒教師志愿者宋小琴改編兒歌《兩只老虎》，用活潑易懂的方式宣傳疫情防護；區書協志愿者奮筆疾書，用手中的筆墨抒發自己對抗疫工作的支持；文聯組織志愿者開展繪畫、剪紙、曲藝創作；返鄉大學生志愿者發揮知識優勢，通過抖音平臺，制作有關宣傳防疫知識、為抗疫加油等正能量短視頻……這些文藝作品通過微信公眾號、手機客戶端、抖音等新媒體展示了廣大群眾和志愿者在疫情防控戰役中的精神面貌，以藝抗疫，貢獻力量。

組建成立82個臨時黨支部，4000余名黨員干部和志愿者充分發揮先鋒模范作用，積極投身到各個小區疫情防控第一線，對4個社區13970戶40780余人進行了疫情排查。

組織近300人的綜治網格長，對農村（社區）實行地毯式排查、網格化管理，對由鄂返回人員實行監控隔離，由志愿者定時送生活用品，登記每日體溫。

招募機關、農村、企業團員青年和返鄉大學生青年志愿者600余人，組成近80余支隊志愿服務小分隊，在網絡文明引導、物資捐助聯絡、心理咨詢等方面志愿服務1000余人次。“上黨區小青黎防控疫情青年突出隊”成為了上黨區一支響亮的志愿服務隊伍。

分類實施 實現志愿服務精準化

為最大化發揮好志愿者隊伍作用，科學精準開展志愿服務，上黨區新時代文明實踐中心根據不同組織、不同領域、不同性質開展有針對性指導和安排。

開展志愿服務培訓。針對隊伍大小，通過微信群、視頻會議等線上手段或者線下小范圍集中培訓，就個人防護、志愿服務內容、志愿服務禮儀等開展培訓，確保志愿者科學、規范、安全開展志愿服務活動。

合理規劃志愿服務區域。臨時黨支部的黨員志愿者在所居住小區參與志愿服務，充實社區工作力量；心理咨詢、文藝創作志愿者居家服務；青年突擊隊按居住地和社會工作需要定點服務；科普宣傳志愿者按文明實踐中心要求定時服務，老干部志愿者按街劃片服務，社會公益組織志愿者按需提供點對點服務，確保志愿力量有效利用。

 引導社會性公益組織開展特色志愿服務。根據戰“疫”志愿服務需求，主動與社會性公益組織對接，開展特色志愿服務。針對上黨區四個對外卡口，離區或村較遠，值守時間長、用餐不便等實際，經與“幸福公益”協會對接，在協會進行募捐，并從2月12日起，組織志愿者到四個重點卡口站點免費送夜宵，一份份熱氣騰騰的飯菜，讓在疫情中逆行的工作人員感受到一份份溫暖，截止到2月21日，共送餐624份。上黨區醫護人員許妮、祁高麗“逆行”援鄂，為讓她們安心在外工作，與“一家親公益”協會對接，開展關愛援鄂醫護人員家屬志愿服務活動，每周“一家親公益”協會志愿者打電話了解兩位醫護人員的家屬生活情況、關愛孩子的線上學習情況，并免費為他們送去蔬菜、蛋、奶等生活物資，解除疫情防控一線醫務人員的后顧之憂，為援鄂的上黨醫務英雄加油助力。

愛心接力 推動志愿服務全民化

疫情無情，人間有愛。在全國上下眾志成城抗擊疫情的關鍵時刻，上黨區廣大愛心人士，在新時代文明實踐中心的倡議下，積極響應市委、市政府、區委、區政府疫情防控決策部署，踴躍捐贈，貢獻力量，為疫情抗戰一線提供了有力的物質保障和精神動力。上黨區一家親公益協會多次組織志愿者捐款捐物，支持一線防控人員，為文明實踐志愿者捐贈一次性醫用口罩2000個、84消毒液4箱。區總工會組織志愿者慰問醫務、交警、社區工作人員等一線工作者，累計發放慰問品和慰問資金約50萬元。同時，上黨區很多愛心人士為疫情防控捐款捐物：道德模范鄭壽堂捐款1萬元，省級文明村莊子河為鄉鎮一線捐贈口罩5000個、村民自購捐贈消毒水5件，北天河村民自發捐款5.3萬元支援“山西援鄂醫療隊”，省級文明單位雄山煤業捐款100萬元，扶貧工作隊為所幫扶村和貧困戶捐贈防護物資和生活物資……截至2月底，上黨區紅十字會共收到捐款496.445萬元，各種物資價值30余萬元，各鄉鎮、各村收到屬地村民和愛心人士捐款捐物價值累計超200萬元。點滴愛心，匯聚成海，你服務，我保障，志愿者各盡其能，愛心接力成為抗疫前沿最美風景線。

抗擊疫情，上黨在行動，志愿精神在凝聚，志愿文化在彰顯。越來越多的人開始關心志愿者，為他們送一碗飯、端一杯水、送一把傘……這是志愿精神的引導，也是志愿精神的播種。正是這種志愿文化和精神的凝聚，讓上黨區志愿者身影越來越多，志愿服務隊伍越來越壯大。