春運期間，為方便旅客出行，福州火車站共開啟人工售票窗口17個，自售自取機(jī)55臺，并將根據(jù)客流情況動態(tài)增開售票窗口。此外，車站還推出了“一窗通辦”服務(wù)，購票、退票、改簽等均可在一個窗口辦理，方便旅客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　春運第三天，福州火車站旅客出行方向仍然集中在西南及中原地區(qū)的重慶、成都、貴陽、武漢、鄭州、長沙等地。省內(nèi)短途客流則集中在廈門、南平、三明北等地區(qū)。為滿足旅客需求，福州站實際開行旅客列車89.5對（始發(fā)終到54對，經(jīng)停35.5對），福州南站實際開行旅客列車77對（始發(fā)終到20對，經(jīng)停57對），其中春運臨客開行4列動車組：長沙南、廣州南各1對。