用微信掃一掃社區(qū)專屬二維碼，關(guān)注社區(qū)公眾號，居民即可獲得計生、民政、勞動保障等服務(wù)信息，還能解決各種糾紛問題。近日，記者從晉安區(qū)委政法委、晉安區(qū)綜治辦獲悉，經(jīng)過一年多的努力，晉安區(qū)已實現(xiàn)社區(qū)微信與社區(qū)網(wǎng)格互聯(lián)互通，在全市率先完成了社區(qū)微信治安防控平臺建設(shè)。

　　據(jù)了解，去年起，晉安區(qū)在12個試點社區(qū)探索建立社區(qū)微信與社區(qū)網(wǎng)格互聯(lián)互通治安防控平臺，截至上個月底，全區(qū)69個社區(qū)已全部接入微信治安防控平臺。

　　王莊鼎嶼社區(qū)是晉安區(qū)最先試點社區(qū)微信治安防控平臺的社區(qū)之一。近日，記者親身體驗了一回王莊鼎嶼社區(qū)的“微信網(wǎng)格”服務(wù)。記者看到，社區(qū)微信共有“鼎嶼之家”、“平安鼎嶼”和“鼎嶼服務(wù)”三個大模塊，其中“平安鼎嶼”模塊下的“事件上報”窗口主要解決“微糾紛”。

　　居民可在“事件上報”窗口中將鄰里糾紛上報給社區(qū)，后臺工作人員會及時了解情況并進行協(xié)調(diào)解決。另外，記者還發(fā)現(xiàn)，人性化的系統(tǒng)設(shè)置還考慮到老年人操作不便的特點，實現(xiàn)語音上報。

　　“我們充分發(fā)揮微信快捷溝通反饋的特點，通過微信平臺及時排查調(diào)解居民間的糾紛，實現(xiàn)‘小事不出居’，有效避免民間糾紛的激化擴大?！倍Z社區(qū)居委會副主任黃珊告訴記者，鼎嶼社區(qū)已經(jīng)通過“微信網(wǎng)格”平臺成功解決10起居民“微糾紛”。

　　據(jù)統(tǒng)計，鼎嶼社區(qū)有2000多戶居民，常駐人口超5000人，平均每戶有一名居民是社區(qū)“微信網(wǎng)格”的“情報員”。

　　去年下半年開通微信平臺后，社區(qū)發(fā)動居民在“鼎嶼警務(wù)室”上將日常接觸到的租戶流動信息、重點人員信息向社區(qū)反饋，及時掌握人員動向。此外，鼎嶼社區(qū)微信公眾平臺還設(shè)鼎嶼警務(wù)室模塊，除了發(fā)布辦事程序及安全宣傳等信息外，還定期公布警情。

　　據(jù)了解，“微信網(wǎng)格”平臺還向社區(qū)居民發(fā)送各類服務(wù)信息，例如時事資訊、社區(qū)動態(tài)、便民咨詢、相關(guān)通知等，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的多重覆蓋，使居民實現(xiàn)一個關(guān)注了解轄區(qū)動態(tài)，一條微信簡化辦事流程，真正感受到“指尖上”的便利。

　　晉安區(qū)綜治辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該區(qū)社區(qū)微信與社區(qū)網(wǎng)格互聯(lián)互通治安防控平臺平臺建成以來，共接到507起涉及矛盾糾紛的求助，多數(shù)已成功化解。

　　晉安區(qū)借力社區(qū)微信治安防控平臺，開展平安建設(shè)“微宣傳”、社會治安“微宣傳”和社會治安“微防控”，形成群眾“主動參與平安建設(shè)，主動維護社會安定穩(wěn)定，主動與政府聯(lián)動互動”的工作格局。